京東迎來了2024年度的第四次加薪。
去年6月份,京東對外披露,過去兩年員工數已經從13萬人增加至52萬人,過去一年公司在人力資源上的支出接近1100億元。
翻閱其二季度財報,財報顯示,二季度京東集團實現營收2914億元,上半年營收5514億元,其中經營利潤105億元,同比增長27%,按非美國通用會計準則的經營利潤116億元,同比增長33.7%。

劉強東能成為電商巨頭,很大程度都要歸功于其會員體系讓平臺吸引并留存了大量高凈值客戶。《中產人群電商消費行為習慣研究報告》指出,年收入50萬及以上的家庭中,77%的電商購買行為發生在京東。
而高凈值人群的消費力也帶來了可觀的收益。以最受該人群關注的健康消費為例,京東早已在此賽道布局。年初被引進的男士健康養護單品“馬立瓶”,在半年內營收破千萬。而這僅僅是被引進的上萬款新銳單品中的一款,此舉也被媒體評價為,“劉強東正靠高凈值人群的消費力,吹響反擊號角。”

翻看京東詳情頁顯示,該單品以中國人參、稀有東革阿里等天然成分為核心。東革阿里在馬來西亞素有“天然偉哥”的稱號,而稀有人參則能快速填滿男人彈藥庫。這樣的玩法,使“馬立瓶”在助力男士“起立”的同時,兼顧健康養護,為中年男人的健康與生活品質保駕護航。
或是對傳統成品服用后被掏空的感受有所顧慮,驅使著健康意識更強的中產階級掏腰包嘗鮮。數據顯示,“馬立瓶”復購率高到7成。不少用戶在初次購入后,紛紛選擇年單,一次購入12瓶。并留下諸如“重溫20歲的硬度”、“感受到自己由內而外的強大”。

憑借大量新銳單品的引入,京東健康上年年凈利潤就已突破24.4億元,接近集團總利潤的1/4。雖然阿里、拼多多也先后入局健康賽道,但京東在這一板塊早已遙遙領先。阿里健康2023財年凈利潤也僅5.33億,而拼多多創始人投資近1000億入局,如今也未見實質性成果。
在健康賽道嘗到甜頭后,京東也在加快鞏固自己的優勢。據悉,集團不僅計劃要在3年內投入10億開設萬家實體線下自營藥店。在更注重品質與配送速度的健康零售行業,重視品質的標簽與強大的自營配送系統,成了獨一無二的護城河。

靠著3C產品起家,京東對品質的把控注定比阿里、拼多多更為嚴格,在一、二線城市的銷售比重也更大。不可否認,其用戶群體存在下沉的空間。
但低價競爭或也并非良策,隨著拼多多快速打開下沉市場,低線城市用戶在受到一定程度市場教育后,對品質的需求定會逐步攀升。而京東在各大品牌的背書下,會讓消費者在購買相關商品時,對平臺產生天然的信任。
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