每年開年，都是新一輪的消費小高峰，開年疊加換季，加上即將到來的38大促，都在促進消費者開啟“買買買”模式。在此背景下，2月13日，阿里媽媽以"AI贏新·高質(zhì)增長"為主題召開開年&38政策發(fā)布會，正式揭開了2025年高質(zhì)增長的新篇章，「科技向好」、「品牌向新」、「經(jīng)營向優(yōu)」三大方向貫穿阿里媽媽年度的技術(shù)能力及政策升級，為商家構(gòu)建智能、可持續(xù)的電商增長新范式。

這個春節(jié)期間，最大的話題無疑是“DeepSeek”對AI行業(yè)的顛覆。隨著AI技術(shù)的迭代和加速滲透，電商行業(yè)與其的關(guān)系，正在經(jīng)歷從“工具賦能”到“決策驅(qū)動”的質(zhì)變。

在AI技術(shù)應(yīng)用的初步階段，其價值主要體現(xiàn)在降本增效和流程自動化上，AI作為“執(zhí)行者”被動響應(yīng)，更多時候是輔助人工決策，解決重復(fù)性的勞動問題。隨著大模型、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的成熟，AI已經(jīng)逐漸進入電商2.0時代，成為“決策者”。更多時候，它是基于數(shù)據(jù)洞察主動生成策略，驅(qū)動從流量獲取到用戶運營的全鏈路優(yōu)化。

阿里媽媽商業(yè)化運營中心總經(jīng)理樹羊表示：“AI不僅是工具，更是引領(lǐng)增長的引擎。2025年，阿里媽媽以AI驅(qū)動，在科技向好、品牌向新和經(jīng)營向優(yōu)上，升級產(chǎn)品能力和惠商政策，與商家共贏新機遇，實現(xiàn)高質(zhì)增長。”

當(dāng)下的AI已經(jīng)成為能夠給電商行業(yè)帶來新增量的重要角色，是商家生意提效的好幫手、品牌從低價內(nèi)卷到長效經(jīng)營、電商生態(tài)治理三方的心之所向。如何通過AI實現(xiàn)精準人群觸達、動態(tài)策略優(yōu)化、品效協(xié)同增長，成為商家接下來突圍的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)顯示，2024年淘系平臺展示出了強勁的增長勢能：高營銷價值用戶規(guī)模持續(xù)增長，淘寶88VIP用戶增速同比超過20%，00后用戶增長超30%；品類新機涌現(xiàn)，超過3000個新趨勢類目在過去一年實現(xiàn)GMV增速超100%；營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，最近淘寶天貓與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了12條惠商舉措，扶持新趨優(yōu)質(zhì)商家。顯然，淘系平臺仍然是商家實現(xiàn)高質(zhì)增長的經(jīng)營主陣地。

作為連接商家與淘系生態(tài)系統(tǒng)的核心橋梁，阿里媽媽憑借著多年積累的AI技術(shù)優(yōu)勢，不斷推動著行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。2月13日，阿里媽媽正式提出2025新的經(jīng)營方向——“AI贏新·高質(zhì)增長”，聚焦科技向好、品牌向新、經(jīng)營向優(yōu)三大維度，通過技術(shù)革新、生態(tài)共建與政策扶持，推動商家實現(xiàn)從流量運營到價值經(jīng)營的本質(zhì)跨越。

科技向好，打造智能經(jīng)營閉環(huán)

電商的本質(zhì)是高效的人貨匹配，但可選擇項越來越多時，消費者的注意力反而愈加分散。

阿里媽媽提出的“科技向好”戰(zhàn)略，將強大的AI技術(shù)能力運用到了電商營銷的關(guān)鍵場景，能全面提高消費者與貨品之間的匹配效率，幫助商家在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中構(gòu)建“AI趨勢前瞻-AI智能投放-AI極簡體驗”的智能經(jīng)營閉環(huán)，助力商家全周期破局增長。

貫穿生意全周期的阿里媽媽，儼然化身“AI經(jīng)營優(yōu)化師”。

一方面，阿里媽媽AI產(chǎn)品能力，除了AI對消費者的理解和還原之外，通過智能宏觀的全域視角幫助商家探索到相關(guān)的趨勢賽道、趨勢詞、趨勢內(nèi)容，且通過AI的能力構(gòu)建出相應(yīng)明確的可以投放的行為與能力。

借助阿里媽媽的AI工具及能力，商家將告別以往繁瑣復(fù)雜的調(diào)研操作，通過AI快速且精準地挖掘全網(wǎng)最具消費價值的熱點，預(yù)判行業(yè)趨勢，以AI圈人、AI挖詞提前鎖定品類及人群機會，制定最優(yōu)投放策略。

以AI圈人為例，商家只需通過簡單對話，告訴AI自己的目標，比如“促進加購收藏”，AI便會快速圈選出核心人群，并支持一鍵投放。圈人功能，還能滲透更多同類興趣人群，并通過動態(tài)調(diào)整出價優(yōu)勢提升對應(yīng)人群的觸達能力。

升級后的AI選詞也將具備同類能力，通過AI對話理解商家在品牌心智防守、商品競爭力提升等復(fù)雜場景的經(jīng)營訴求，快速完成核心關(guān)鍵詞供給，并配給最優(yōu)投放策略，包括搜索卡位提升市場滲透，相似品跟投提升競品跟投成功率，擴大意圖消費者覆蓋。