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2月20日晚7點(diǎn)，OPPO在深圳召開發(fā)布會(huì)，正式推出全新折疊屏手機(jī)Find N5。同一時(shí)間，在距深圳2600公里以外的新加坡，這款新機(jī)的全球發(fā)布會(huì)也在同步進(jìn)行。
早在2009年，OPPO就已叩響海外市場(chǎng)的大門，東南亞是他們走出國(guó)門的第一站。時(shí)至今日，OPPO的產(chǎn)品遍布東南亞、中東、非洲、歐洲和拉丁美洲等地，涵蓋發(fā)達(dá)市場(chǎng)與新興市場(chǎng)。
有數(shù)據(jù)顯示，OPPO海外銷售占總銷售額約60%，超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)出海并非新鮮事，面對(duì)機(jī)遇，OPPO如何建立和鞏固自身在海外的優(yōu)勢(shì)？
Find N5發(fā)布會(huì)召開前一天，正在新加坡籌備發(fā)布會(huì)的OPPO海外營(yíng)銷服總裁張洲川以視頻連線方式接受了國(guó)內(nèi)媒體群訪，而在采訪過(guò)程中，他多次提到了“向內(nèi)求”三個(gè)字。
南方+ 葛政涵 拍攝
從“向內(nèi)求”到“本地化”
之所以將OPPO Find N5的全球發(fā)布會(huì)定在新加坡進(jìn)行，張洲川表示，這是基于產(chǎn)品定位和海外市場(chǎng)具體考量的結(jié)果。
“其實(shí)在2023年，我們的Find N3手機(jī)也是在新加坡開的發(fā)布會(huì)。”在張洲川看來(lái)，新加坡市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)，對(duì)東南亞乃至全球市場(chǎng)有獨(dú)特的輻射力。
更重要的是，新加坡是高端市場(chǎng)的代表之一，而折疊屏手機(jī)本就是高端產(chǎn)品的代表，需要面向高端市場(chǎng)，張洲川認(rèn)為，這樣的選擇便是“向內(nèi)求”的結(jié)果。
張洲川在新加坡舉行的OPPO Find N5全球發(fā)布會(huì)上展示新款手機(jī)。
“向內(nèi)求”可以追溯到北宋王安石《禮樂(lè)論》中的“內(nèi)求者樂(lè)得其性”，本意大約是依據(jù)內(nèi)心原則行事，讓自己成為真正的“自己”。
但企業(yè)治理顯然不能由著性子來(lái)，所以從OPPO的出海策略來(lái)看，他們的“向內(nèi)求”更像是先內(nèi)部錨定一個(gè)基準(zhǔn)原則，再向外進(jìn)行拓展，本質(zhì)上是追求“本地化”的落地。這從張洲川在采訪中的表述也能窺見(jiàn)一斑。
“OPPO在進(jìn)入市場(chǎng)前，會(huì)考慮自身能力是否匹配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展，比如技術(shù)實(shí)力到?jīng)]到，產(chǎn)品能不能滿足本地需求，以及在當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、服務(wù)的能力。”張洲川提到。
歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)出海的方式從早期的產(chǎn)品出口逐步過(guò)渡到生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、研發(fā)等共同“出海”。
到目前為止，OPPO在全球設(shè)立了6個(gè)研發(fā)中心，覆蓋AI、影像、材料等領(lǐng)域，還在印度、印尼、巴西等7個(gè)國(guó)家投資建廠，并跟隨國(guó)內(nèi)進(jìn)度進(jìn)行迭代發(fā)展，整體自動(dòng)化、數(shù)字化程度高，運(yùn)行穩(wěn)定。
與一些出海企業(yè)在海外仍派出大量中國(guó)籍員工不同，OPPO在國(guó)外的生產(chǎn)基地、研發(fā)中心會(huì)大量雇用當(dāng)?shù)貑T工，例如印度尼西亞的工廠內(nèi)，核心管理者有95%以上都是當(dāng)?shù)厝恕?/div>
“當(dāng)?shù)厝烁私猱?dāng)?shù)厝耍媚抢锵M(fèi)者。”張洲川介紹，
同時(shí)，OPPO在海外采用“廠商一體化”模式，將已有的廠商關(guān)系和國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，遷移至新市場(chǎng)，在東道國(guó)搭建經(jīng)銷體系，賦能零售商、銷售伙伴，讓廠商雙方在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了再創(chuàng)業(yè)。
這讓OPPO在海外看上去更像是當(dāng)?shù)氐谋就疗放贫皇峭鈦?lái)者。“我們將我們自己內(nèi)部的能力，不斷賦能到海外國(guó)家和地區(qū)，真正讓‘本地化’做得更扎實(shí)。”張洲川說(shuō)。
從真實(shí)場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)
“這是我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)的原點(diǎn)。”
在OPPO Find N5深圳發(fā)布會(huì)上，OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎現(xiàn)場(chǎng)展示了一張照片，那是2009年OPPO在泰國(guó)曼谷一處商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的銷售柜臺(tái)，從占地面積到柜臺(tái)裝潢都并不起眼。
但在十幾年后，OPPO在東南亞多個(gè)國(guó)家的品牌認(rèn)知度與品牌偏好度都已經(jīng)與三星等品牌幾無(wú)差異。而根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，600美元以上價(jià)位段的手機(jī)，OPPO在泰國(guó)、越南、新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家市場(chǎng)均排前三。
“我們從2009年開始發(fā)展東南亞市場(chǎng)，在東南亞逐步做起來(lái)，找到一些路徑和感覺(jué)后，就繼續(xù)向印度、中東非洲等地拓展，到了2018年OPPO進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，2020年進(jìn)入拉丁美洲市場(chǎng)。”
張洲川表示，OPPO的海外拓展道路主要按照由近及遠(yuǎn)，由易到難，由點(diǎn)到面的方式推進(jìn)，做好一個(gè)再開拓另一個(gè)。
目前，OPPO業(yè)務(wù)覆蓋了世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，IDC數(shù)據(jù)顯示其2024年全球出貨量排在第四位。而Canalys的數(shù)據(jù)也指出，2024年OPPO在東南亞以18%的市場(chǎng)份額排在第一，在墨西哥、埃及等新市場(chǎng)增速分別達(dá)到23%和71%，而在市場(chǎng)更加成熟的歐洲，OPPO在葡萄牙、荷蘭、丹麥、芬蘭、比利時(shí)、西班牙等多個(gè)國(guó)家排名靠前。
世界很大，各地消費(fèi)電子市場(chǎng)存在巨大差異，認(rèn)識(shí)到差異并解決問(wèn)題才是在海外站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的，還是要弄清楚當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況和具體需求。
過(guò)去一年張洲川，帶隊(duì)走訪了23個(gè)國(guó)家、地區(qū)，而他的跑市場(chǎng)有一項(xiàng)重點(diǎn)，是通過(guò)與用戶的直接聊天訪談，來(lái)發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求和場(chǎng)景痛點(diǎn)，并在產(chǎn)品迭代上考慮解決。
“菲律賓、印尼等國(guó)家島嶼眾多，島與島之間用船聯(lián)系，坐船的過(guò)程中一兩個(gè)小時(shí)沒(méi)有信號(hào)怎么辦？所以要優(yōu)化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信能力。一些赤道附近國(guó)家日照強(qiáng)烈，手機(jī)屏幕在戶外容易看不清，要設(shè)計(jì)高亮屏幕，所以去年OPPO A60就把LCD屏幕做到了1000尼特，來(lái)解決戶外看不清的問(wèn)題。”
類似案例還有很多，讓張洲川印象深刻的，是巴基斯坦這樣相對(duì)干旱少雨的地方反而對(duì)手機(jī)有防水需求。
“當(dāng)?shù)卮蟛糠秩讼掠晏焓遣淮騻愕模謾C(jī)就需要防水，我們手機(jī)的防水性能在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎。”
由近及遠(yuǎn)，由易到難
選在深圳和新加坡同步召開發(fā)布會(huì)，對(duì)應(yīng)的是OPPO的“雙旗艦”戰(zhàn)略。
“雙旗艦”其實(shí)就是OPPO的Find X系列和Find N系列，前者是影像旗艦直板手機(jī)，后者是生產(chǎn)力旗艦折疊手機(jī)。
南方+ 葛政涵 拍攝
張洲川認(rèn)為，這一戰(zhàn)略也是OPPO“向內(nèi)求”的選擇，結(jié)合用戶導(dǎo)向，對(duì)消費(fèi)者理解認(rèn)知到位、技術(shù)水平達(dá)到支撐能力后，“雙旗艦”也就應(yīng)運(yùn)而生。
從發(fā)布會(huì)的信息來(lái)看，OPPO Find N5最大的賣點(diǎn)是“超薄”，機(jī)身厚度只有8.93毫米，同時(shí)它在性能表現(xiàn)，AI體驗(yàn)上也有明顯突破，還接入了DeepSeek-R1“滿血版”。