募“品質(zhì)堂食餐飲商家”、商家入駐可免全年傭金、為全職騎手繳納五險一金、為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險……自2月11日京東官宣啟動外賣業(yè)務(wù)以來,外賣市場迎來“地震”。現(xiàn)有的外賣市場“雙雄格局”能否被打破?未來,京東又該如何借勢破局?……近日,記者對青島外賣市場進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)京東外賣在入駐商家、價格優(yōu)惠和配送時間等方面還沒有顯現(xiàn)優(yōu)勢,不過島城餐飲從業(yè)者京東外賣這個“攪局者”能為外賣市場注入新活力。
某平臺上的地推招聘信息。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
體驗:“秒送”的京東外賣挺快也挺貴
體驗過京東秒送服務(wù)的市民會驚訝于它的速度。原本網(wǎng)購能做到當(dāng)日達(dá)感覺就已經(jīng)很快,30分鐘以內(nèi)的配送速度著實有點讓人驚喜。“前兩天我通過京東秒送下單購買了一個路由器,中午12點多下的單,12點半就送到了,說實話,這個速度真太快了。”市民李程(化名)是京東的忠實用戶,他說,京東購買的東西品質(zhì)有保證,再加上配送快的優(yōu)勢,給他的購物體驗一直很好。雖然價格不占優(yōu)勢,但他網(wǎng)購時還更多愿意選擇京東。
京東外賣上線以后,李程也很期待,但是體驗之后發(fā)現(xiàn),相比于快遞,京東外賣還有很多的進(jìn)步空間。“現(xiàn)在受限于入駐的商家數(shù)量,產(chǎn)品的種類還不夠豐富,再有各種優(yōu)惠券活動少,相比于其他兩個平臺更多的滿減優(yōu)惠活動,京東外賣在價格上還要貴不少。”李程說,不過,就沖京東給外賣員買五險一金,他還是會支持,期待京東外賣快速做好。
體驗三平臺點同款外賣,價格相差不少。
2月21日中午,記者也親自體驗了一下,通過京東外賣點了一份魚排拌飯?zhí)撞停?5元一份的單價加1元打包費、5元的運費,共計31元。同樣的商品,通過美團(tuán)、餓了么查詢,疊加各種優(yōu)惠下來,美團(tuán)只需要25.9元,餓了么因為有新人專享的9元福利,券后價只需要20.9元。因為點餐的時間不到11點,還不到用餐高峰期,京東外賣的整個送餐過程只用了20分鐘,比平臺預(yù)計的時間提前了15分鐘,比其他兩個平臺預(yù)估送餐時間都要快。
聲音:京東外賣贏得信任還需要時間
“我們是連鎖品牌,怎么入駐的我們也不清楚,應(yīng)該是總部有對接。多了一個流量平臺,對于我們店鋪來說肯定也是好事。”2月21日,記者撥打了多家已經(jīng)入駐京東外賣的商家電話,其中一家漢堡連鎖店的工作人員表示,因為京東外賣現(xiàn)在剛剛開始經(jīng)營,店里每天外賣單量的增加并不明顯。不過,京東平臺本身主打的就是品質(zhì),入駐以后也期待更多高品質(zhì)客戶通過平臺下單。
現(xiàn)在京東外賣的配送除了商家自送之外,主要依靠達(dá)達(dá)配送。作為一位在多個平臺都干過的外賣員周龍(化名)告訴記者,京東外賣送一單的提成跟其他平臺差不多,在個人收入上并沒有額外增加,“現(xiàn)在單子還少,還感覺不出來。不過,說要交五險一金的政策倒是挺好的,我們同行也有討論。只要不扣太多的話,我們還是愿意接受,畢竟看病能報銷,感覺在這個城市更有保障了。”周龍現(xiàn)在是多平臺接單,需要看下一步訂單增長等情況,綜合權(quán)衡之后,才會考慮要不要做一名京東的專職外賣員。