乘務員凌晨換班在餐車吃飯,卻遭到同在餐車的乘客不滿,聲稱這里是乘客用餐的地方,你們是服務員,吃飯去其他地方。
在雙方發生發生爭執后,這名乘客居然威脅說:你要小心晚節不保,退休金都會沒有啊!
事發2月22日K511次列車上,乘務員凌晨換班,在餐車一餐桌吃飯,而餐車上還有多名乘客在就餐,其中一名乘客就認為乘務員在餐車就餐打擾了他們。
乘客認為:餐車是乘客就餐的地方,乘務員作為服務人員,就不應該在餐車上吃飯,要吃飯就到別的地方去吃。
乘務人員:我們剛起床接班,就在這里吃個飯,難道乘務員就不要吃飯嗎?
雙方各執一詞,其中一名乘務員情緒幾乎崩潰,認為受到了歧視和侮辱,與乘客發生爭吵。
而這名乘客更是威脅到:小心你晚節不保,退休金都沒有。
事件發生后,鐵路客服部門已向相關部門反饋,如何定性處理有待進一步跟進。



但從網友們的評論中,幾乎是一邊倒地指責那名乘客太過霸道,太把自己當回事了,餐車本身就是就餐的地方,況且是凌晨,就餐的人也不多,乘務人員也只是占了一個臺面,公共場合,餐車又不是睡覺休息的地方,何來干擾一說呢?
要是餐車上乘客人員多,乘客臺面都不夠用,而乘務員吃飯霸了一個臺面,你去指責乘務人員還說的過去,畢竟乘務員作為列車上的服務人員,乘客優先,乘客至上這一點還是要有的,可當時是凌晨啊,餐車上就餐的人又不多,乘務員在此吃個飯也無可厚非的啊!
只能說這名乘客思想上存在著歧視心理,認為服務員就是給我服務的,就不應該和我平起平坐,一同就餐。
互相理解,互相包容,多一份關愛,多一份善意,人間才能處處充滿愛的陽光,同一列車上,乘務人員是為乘客服務的,乘客的一日三餐,車上衛生,安全守護他們都要親力親為,要比乘客累的多,作為乘客為什么不會對他們多一份寬容之心呢?
