我想了很久,不知道從哪里開始盤點即將要過去的2024年,如鯁在喉,一言難盡。
這種感覺沒有什么語言來形容,正如道德經中的“名可名,非常名”一樣,姑且用一言難盡來表述吧。
一言難盡的2024,有很多話,卻不知從何說起。
01、車市價格戰打響,修理廠被迫開“卷”
過去的2024,是汽后跌宕起伏的一年,也是暗流洶涌的一年。這一切,要從2024年農歷新年的一場大雪開始。
瑞雪兆豐年是個好詞,尤其是市場經過一年回血后,汽服從業者雖然沒有掙到多少錢,但終歸有個好兆頭,修理廠各家各戶都是門庭若市,哪家沒有幾輛事故車停在廠里,你都不好意思跟別人打招呼。
多的廠里停上百輛,你就光數一數都令人心花怒放,這可都是白花花的鈔票呀。對于一個汽服經營者來說,雖然這些想法有點不道德,但主要責任是車主開車不小心,也不曾想過天降大餅,只不過感謝幸運星的眷顧,多收了三五斗而已。
大家原以為2024年頭的好運會持續下去,春節假期一過,門店老板們摩拳擦掌,千方百計組織人員和資源承接天降財富,根本無暇關注外面發生什么。而就在2月19日,車市發生了一件說大不大、說小不小的事,那就是比亞迪的降價。
這不比2023年的神龍降價遮遮掩掩、欲羞還迎,而是光明正大地宣布旗下秦PLUS DM-i和驅逐艦05兩款插電混動車型榮耀版上市,起售價分別為7.98萬元,相比之前的冠軍版車型價格下降了2萬。
這是一個標志性事件,意味著汽車整個降價潮已經撕掉了遮羞布,全部光著膀子開始赤身肉搏開始混戰,日系、美系、德系BBA,燃油車、電車,全部一股腦地卷入降價風暴,這直接帶來兩個后果:
第一,二手車商凡是沒有多少庫存的,還能保得住本,庫存量大的,直接賠的褲衩不剩。
第二,雖說車價降了,但老百姓反倒選擇持幣觀望,他們在等什么呢?
他們在等一個機會,而這個機會,在4月24日這天正式來臨,這就是乘用車以舊換新補貼政策。購買新能源乘用車的補貼為2萬元,購買2.0升及以下排量燃油乘用車的補貼為1.5萬元,加上報廢還有3-4000元的收益,一輛車最低也可以補到2萬。
效果是立竿見影的,全國報廢汽車回收量在5月、6月、7月、8月分別同比增幅達55.6%、72.9%、93.7%和73.8%。
剛開始時,汽修廠還沒什么感覺,只知道油車車主變得越來越理智,越來越不愿意給自己的車花錢,以前只是在網上買裝飾件和無關緊要的易損件,例如機油、燈泡、玻璃水啥的,可到了年后,越來越多車主開始在網上購買關鍵發動機部件來修理廠安裝。
02、產值“跌跌不休”,焦慮四處彌漫
一直以來,在車主自帶配件給裝和不給裝之間,修理廠分成兩派:
生意尚且能夠過得去的門店反對自帶配件安裝,理由是車主不尊重技術的價值;但黑色幽默的是,部分修理廠老板口口聲聲說車主不支持技術價值,但他們對于白嫖別人的知識和技術還是很感興趣的,主打就是一個寬以利己,嚴以待人。
而支持車主自帶配件安裝的修理廠同樣言之有理:我都活不下去了,還管那么多,收一筆工時,還白得一個新客戶,不香嗎?你不接是你的事情,別把我拖下水。
直到4月初,在安裝或者不安裝這件事上,修理廠出現了難得的統一。起因是一個車主在網上花了100多元購買4只火花塞來一家修理廠安裝,修理廠只收了50的工時費,但沒過幾天就發生了火花塞陶瓷極點掉落氣缸造成嚴重的故障,這按理說跟修理廠沒多大關系,可最終還是賠了6000塊,令人唏噓不已。這也從側面說明,普通修理廠已經非常困難了(參考:“工時費50索賠6000”,車主自帶配件門店還敢接嗎?)。
可難歸難,哪怕不賺錢,終歸有希望。加上5月出行和空調季的小高峰,讓大家認為未來還是值得期待的。
可時間到了7月份左右,汽修廠老板們普遍開始感覺有點不對勁了,因為有的門店從4月份到7月,產值就一直止步不前;有的還每況愈下,一月不如一月。
而7月也發生了一件標志性事件,那就是新能源滲透率首次全月超過50%,這給車市帶來的震動不容小覷,乘用車以舊換新的政策威力,普通汽修廠逐步開始體會到了。
以前車主看到維修報價單如果嫌貴,會跟老板打個商量央求便宜點;但從7月份開始,看到報價后,直接攔腰砍掉后表示能做就做,不能做就幫我裝起來、要換車的車主越來越多了。陷入了車主日益信息透明化與汽修廠老板想賺差價,車主豐富的養車知識與汽修廠人員知識匱乏,以及門店老板技術迷信與車主需求無法滿足的“三重矛盾”無法自拔。
正當各個汽修廠老板人心惶惶、焦慮不已的時候,2024年的汽車后市場也恰逢其時地出現了各種“盈利項目”。
這個說汽修廠賺錢你要看新能源呀,未來的趨勢是新能源,現在只花十萬不到就可以加盟卡位,不是看你是我朋友大哥的表舅的大侄子的份上,我才不告訴你哩。
那個說明年有大量的修理廠要倒閉,就問你怕不怕,要想明年還活著,你得玩命地搞抖音呀,這個誰搞抖音賺了上千萬,那個誰搞抖音開了好幾十家店,你要搞抖音,不搞抖音的店是沒有未來的。
還有的說你們都錯了,新能源維修量還不足以養活一家店,抖音再好,也是別人的,你得搞高端特色維修,你要學會賺有錢人的錢,先把工具設備呀全部升級為進口的,投資不上百萬你都不好意思跟有錢的車主打招呼說自己是高端店,然后招一個一米八大長腿的小姐姐穿著制服站在客休區門口,一口標準倫敦腔:沃康圖**汽修。
你說這樣的店做四輪定位多少錢?
我覺得至少200元吧?
200?200是上舉升機的費用,調整一下最少1000元起,還別還價,高端修理廠的宗旨就是:不求最好,但求最貴!
總之一句話,市場上是刀光劍影、彩旗飄飄,各路英(lian)雄(dao)使出渾身解數,就為了多從門店老板那里榨幾兩油,享受著行業下行周期難得的饕鬄盛宴。
03、行業新特征出現,明年價格戰重燃
各路英雄有錯嗎?沒錯,因為總有人究其一生都在交學費,不交給你,也會守不住交給別人。與其被別人搞成失信人員,還不如讓其買個教訓。這哪里是坑他,分明是大慈大悲的觀世音菩薩呀。
但繁華過后是落寞,狂歡過后必然是雞毛滿天飛。當時間來到12月份,在雞毛滿天飛的汽車后市場,還是有不少汽車后市場從業者保持清醒,主打價值回歸和用心做好客戶體驗,讓汽修回歸本質。
12月一共發生兩件大事,第一件,是在法蘭克福展上,無論汽配還是汽修,都在悄悄發生改變。
此次展會總的來說有“三多一少”,第一多是外國人多,不但采購的多,參展的一線國際大牌汽配廠家人員也多;當然,這也是法蘭克福展一直主打的形象,但今年確實多了很多,說明整個國際市場都來中國尋求機會。
第二個是汽車修理廠的老板多,我估算了一下,至少占到觀展人數一半是有的,說明汽修界不再局限于自己的一畝三分地,而是對接更上游的供應商資源,這樣預示著未來街頭汽配店生意會越來越難做。
第三是一些維修的配件附屬零件也越來越多了,比如減振器修包、底盤襯套、大燈燈殼等原來修理廠以換為主的部件,現在都有零件出售;恍惚汽服正在走向原點,也就是剛開始的地方——30年前的汽修廠什么都是以修為主,想不到社會發展了幾十年,又回到以修為主了。
另外一少是搞汽服連鎖和汽配連鎖的基本消失了,我想最大的原因是整個市場都不好做,參展估計也沒有多大用,又或者說,大牌已經婦孺皆知了,參不參展也不影響別人的業務。
除了法蘭克福,另外一件事正悄悄地發生,那就是抖音不收汽服的團購押金了,直接把4000元的門檻放到了零。這意味著,明年會有更多的汽修廠上線團購,隨之而來的不用想,價格戰一定會戰火重燃,同時底線也會越來越低。
今年我們在短視頻上見識了磕頭的、上吊的、舉紙牌賣慘的、老板娘擦邊的,還有吃機油的……照這樣發展下去,隨著競爭壓力越來越大,明年短視頻上會出現什么底線更低的事,我一點都不感到奇怪。
說一個扎心的事實:當大家都降低底線后,你再突破底線也賺不到錢了,因為總有人的底線比你的低,底線從來沒有像現在的汽車后市場這么廉價,未來也會更廉價。
那些靠突破底線賺到錢的人并非有多聰明,只是單純的敢做而已。而降低自己的標準,從來不是什么稀缺的品質和能力。
最后的話
向下走總是容易的,向上走太難了。用各種技巧搞流量總是容易的,但用心把手頭事情做好太難了。
當汽后部分從業者都在嘗機油、舉紙牌扮可憐、打價格戰、跪下要飯,或者被這些五花八門的信息搞得焦慮不已時,似乎忘了,向上走的路反而沒有人。
雖然向上總是難的,但只要能堅持往上突破,優化自己的核心競爭力,提升效率和問題解決能力,你慢慢就會發現對手將會越來越少,機會也越來越多。
做難而正確的事,方能向陽而生!
2024年的汽后正可謂用一言難盡的魔幻來形容,而2025年的汽后呢?如果用劫后余生,不知道大家是否認同?
祝2025年所有汽服從業者好運,我是黃燦,祝所有汽車后市場從業者能邁過難關,萬事如意!