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很多人說微信是QQ的替代品,呵呵,顯然不懂產(chǎn)品。
你想過嗎?
2011年之前,社交軟件中,QQ占據(jù)絕對(duì)主流!
沒人相信,一年之后,數(shù)以億計(jì)的QQ用戶,會(huì)倒向另外一款社交軟件。
2011年1月21日,
微信1.0橫空出世,竟然硬生生將QQ擠下神壇!
很多人都想知道,微信是怎么火起來的!
今天,我就試著來談一談,一家之言,如果有不足的,請(qǐng)你們補(bǔ)充!
最初的微信,不過是手機(jī)短信的替代品
傳統(tǒng)手機(jī)向智能手機(jī)過度之后,疊加4G網(wǎng)絡(luò)普及,1毛錢1條短信的時(shí)代,就被慢慢拋棄了。
在手機(jī)上安裝微信,就能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送短信給對(duì)方,1毛錢都不用,追求實(shí)惠的人們,開始慢慢使用微信。
雖然不可思議,但這確實(shí)是最初微信獲得用戶的一個(gè)原因,當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!
微信目標(biāo)用戶,是社會(huì)中堅(jiān)人群,而非青少年,跟QQ用戶屬性并不重疊
QQ的用戶主流,都集中在青少年群體,功能傾向娛樂化。廣大青壯年、老年群體,才是社會(huì)的主流。
微信初版更簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)成本更低,功能簡(jiǎn)單直白,迅速培養(yǎng)了當(dāng)時(shí)主流人群(各行各業(yè)的青壯年人群,乃至老年人)的用戶習(xí)慣,他們才是社會(huì)的中堅(jiān)力量,才最具影響力。
王炸功能“語音、查看附近人、搖一搖”,人性洞察是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵
前面說微信1.0的發(fā)布,培養(yǎng)了用戶的習(xí)慣,但這還不是最關(guān)鍵的。
最為關(guān)鍵的是,微信后來推出的一系列功能,例如語音/視頻通話,附近的人,搖一搖等等。
這些功能無一不是命中用戶的痛點(diǎn),對(duì)人性有著極為深刻的理解,免費(fèi)、便利、社交,團(tuán)隊(duì)也深諳“少即是多”的產(chǎn)品原則,沒有著急打攪用戶。
通訊錄好友導(dǎo)入,用戶粘性持續(xù)擴(kuò)大
社交軟件成功的核心,是用戶!更多的用戶,才能構(gòu)建更大的價(jià)值,基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓用戶徹底無法脫離產(chǎn)品!
現(xiàn)在,看社交軟件的通訊錄好友導(dǎo)入功能,沒有新意。
但是,當(dāng)微信推出通訊錄好友導(dǎo)入的功能時(shí),卻進(jìn)一步將現(xiàn)實(shí)世界社交圈子,綁定到了微信上。
要知道,微信已經(jīng)成功獲得不少中堅(jiān)用戶,這部分用戶的社交價(jià)值極高,遠(yuǎn)非青少年可比,通訊錄好友導(dǎo)入,快速增強(qiáng)了微信應(yīng)用的社交價(jià)值。
微信紅包,借春節(jié)創(chuàng)造商業(yè)神話
2014年1月26日,微信紅包功能上線!要知道,當(dāng)時(shí)距離春節(jié),只有短短幾天時(shí)間!
干過產(chǎn)品的都知道,一個(gè)功能上線一定是經(jīng)過縝密的思考、布局的,如果趕著上線,做出爆發(fā)的可能性微乎其微。
但如果某個(gè)功能,趕在春節(jié)前幾天上線,那肯定說明這個(gè)功能,極為重要,極為關(guān)鍵,而且早期一定做過大量通宵達(dá)旦的工作了。
果不其然,借助春節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍,迅速在用戶群體中引發(fā)了熱烈反響,成為人們?cè)谏缃换?dòng)中傳遞祝福和情感的一種新方式。
不僅如此,極大地推動(dòng)了微信支付等移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,可謂是一舉兩得!
正是上述核心功能發(fā)布后,才成功塑造了微信的社交價(jià)值,用戶離不開、放不下微信。
而此后的微信朋友圈、公眾號(hào)、游戲中心等功能,更無異于錦上添花,進(jìn)一步放大了產(chǎn)品價(jià)值。