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“龍京計劃”啟新,神龍汽車戰略轉型穩步推進

發布時間:2024-05-25 13:08:31 發布用戶: buouoio

守本心,敢創新,在中法建交60周年之際,神龍汽車戰略轉型再進一階。

5月19日,在成都東安湖畔的中法合作館,“從故宮到凡爾賽宮”成都站暨神龍汽車32周年慶召開。而在此前的5月17日,神龍汽車剛剛與京東汽車正式簽約,宣布達成戰略合作,并推出“龍京計劃”,未來雙方將融合各自優勢資源,在零售渠道、配件授權、服務網絡等方面進行合作。

適逢神龍汽車32周年,不折不撓、砥礪前行的“新神龍”正被再造,“五心守護伴知音”初心不變,“神龍造 全球銷”戰略轉型穩步推進。

 

致敬傳奇,堅守本心

 

4月初,為了致敬雪鐵龍東方之旅,在中法建交60周年之際,神龍汽車攜東風雪鐵龍、東風標致,以北京故宮為起點,穿越亞歐大陸,前往法國巴黎凡爾賽宮,用車輪連接中法友誼,致敬東方之旅。

融合轎車的優雅、SUV的通過性、旅行車的實用性的2024款雪鐵龍凡爾賽C5 X&全新版本旅不凡,途徑上海、武漢、成都、喀什等主要城市,以及包括曲阜、景德鎮、十堰、襄陽、宜昌、重慶、西安、敦煌、烏魯木齊在內共17個國內城市,引領車隊完成這段奇妙旅程,同時還會在意大利、瑞士、法國舉行線下主題活動,追溯歷史,感受變遷,探尋法式生活本味。

 

 

作為法國駐華大使館官方認證的中法文化旅游年系列項目之一,“從故宮到凡爾賽宮”不僅為了致敬文化與歷史,更是一場品質自信之旅。

5月19日,“從故宮到凡爾賽宮 致敬東方之旅”駛進成都,在“基地”與溯源“良心車 神龍造”的品質。

 

 

為了溯源品質,神龍汽車三位工匠全程參與了“從故宮到凡爾賽宮”這段不凡之旅。在成都站,中國汽車十大工匠、神龍汽車質量分析工程師葉林聚焦2024款凡爾賽C5 X的車門設計,詳細介紹了“良心車 神龍造”的安全品質。

作為雪鐵龍全球戰略旗艦車型,2024款凡爾賽C5 X按照全球不同道路行駛條件與環境的高安全標準設計,全車身高強度鋼材的使用率超過80%,確保車身結構件在碰撞過程中的強度。

近日,某品牌車型因碰撞后車門不能正常開啟致人死傷,引發輿論廣泛關注,針對碰撞后車門無法開啟的問題,神龍汽車特別介紹了2024款凡爾賽C5 X車型:

針對碰撞后可能出現的斷電問題,凡爾賽有SDF(功能安全)設計,開發中有40多種碰撞工況分析,避免碰撞后可能由于線束被切斷、保險盒損壞、正負極接頭脫出,其他短路等問題導致斷電。

針對碰撞工況車門解鎖信號傳遞,凡爾賽設計有雙保險:硬線信號傳遞,十幾毫秒內即可通過信號傳遞完成解鎖;CAN網信號傳遞,在發生碰撞→ACU(安全氣囊控制單元)發出碰撞信號→DCU(車門控制單元)接受碰撞信號整個過程,通過CAN網絡傳導僅需約20ms完成,能有效保障在碰撞發生幾十毫秒內,及時傳遞解鎖信號,并解鎖車門。

針對機械解鎖功能,凡爾賽也有雙保險:外拉手具有機械開啟功能,可以在無供電情況下,開啟車門;內拉手在車輛非解鎖狀態下也可以開啟車門,增加了落水等意外發生時逃生的可能。

 

 

此外,今年的新車新408龘龘款曾因5.4M同級領先轉彎半徑出圈,東風公司資深動態性能工程師、西班牙高級駕控培訓認證趙建軍介紹了他駕駛這款車時的感受:新408龘龘款擁有百年CLDR大師級調校底盤和小幅賽車式方向盤,結構獨特性能優異,駕控順滑,響應精準。

 

 

作為法系車在中國市場上的“獨苗”,無論是致敬法式格調,還是堅守神龍品質,都是神龍汽車砥礪前行的重中之重,而與此同時,如何更好的提供服務,也是當務之急。

 

穩步轉型,“龍京”啟新

 

積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也。

神龍汽車與京東汽車的攜手,正是為了集合力填補服務空白,讓用車服務更便捷、更周全。根據5月17日神龍汽車與京東汽車簽署的“龍京計劃”,未來,雙方將在零售渠道、配件授權、服務網絡等方面深度合作,推動神龍汽車“五心守護伴知音”承諾更深入的落地。

 

 

扉旅汽車獲悉,在零售渠道方面,東風標致雪鐵龍京東自營旗艦店已于5月12日正式上線。未來,在東風標致雪鐵龍京東自營旗艦店,用戶可以購買到東風標致、東風雪鐵龍系列車型的原廠配件。

配件授權方面,雙方會融合優勢資源,在授權區域的京東養車門店,創新配件銷售模式,豐富用戶線上、線下購買原廠配件渠道。

服務網絡方面,神龍汽車將授權符合要求的京東養車門店開展東風標致、東風雪鐵龍品牌車輛的售后服務,同時引導旗下的服務網點加入到京東養車服務體系內,為車主提供更高網絡覆蓋度和更好的服務體驗。

 

 

眾所周知,京東在業內擁有領先的數字化能力及C端的龐大數據分析能力,神龍與之合作有利于創新終端客戶渠道的銷售服務能力,提升一站式汽車售后的服務能力,也更便于挖掘零售渠道潛力。

而在線下,京東養車全國擁有1600多家門店,未來,京東還將打通旗下養車門店,對于現有神龍汽車旗下品牌的服務網絡空白城市,借用京東養車全國售后網絡服務體系,授權京東養車門店開展神龍汽車旗下品牌的車輛售后服務;同時雙方共同推動神龍汽車旗下品牌的服務網點導入到京東養車服務體系,這將提升神龍汽車的渠道售后服務能力,增強用戶信心。

 

 

如今的神龍汽車,不再單純追求銷量和規模,而是追求個性、品味,并把服務做到極致。

自2020神龍汽車文化節上,神龍汽車發布五心守護行動1.0,守護車主用車全生命周期?;?ldquo;良心車 神龍造”的品質自信,神龍汽車同年發布“7天可退換車”政策;售后的重磅產品“7折保養合同”3年時間累計銷售了超過23萬份;“原廠備件終身質保”,讓客戶一次消費保終身。此外,神龍的救援也是終身免費的,且全國范圍2小時必達。每逢春節、五一、十一等節假日,在高速服務區、熱門景區,神龍汽車還會不限品牌的提供客戶出行服務,目前累計服務人次已經超過7.5萬。

到了2023年,五心守護行動升級至2.0版本,更加注重“家的感覺”、“人文關懷”和“品牌調性”,同時提出“五心守護伴知音”的理念,提升客戶信賴,彼此相互成就。五心守護行動包含五個版塊的內容,分別是買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心,其中的多項服務已逐漸成為行業標桿。

而2024年,是神龍汽車戰略轉型的關鍵一年。在開年的一季度,神龍汽車的國內終端零售銷量逆勢增長3%,海外出口同比增長13%,已經為今年的戰略轉型打響“開門紅”。此次攜手京東汽車,再次為旗下東風雪鐵龍、東風標致品牌注入發展新動能,將讓“五心守護伴知音”從更多維度深入人心。

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